Información previa al proceso

La presente página web www.iac.es es propiedad del IAC con NIF Q3811001A y dirección fiscal en CALLE VIA LACTEA S/N 38205 LA LAGUNA.

El IAC se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

La duración de la adscripción al programa quedará vinculada a la modalidad de cada programa de colaboración.

Como usuario declara expresamente conocer, entender y aceptar el aviso legal y estas condiciones. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web del IAC y la contratación por medio de los mismos.

No es obligatorio el registro como usuario de la web para realizar la adscripción al programa de colaboración online. Durante el proceso de confirmación de “Amigo del IAC” se recabarán datos personales con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, el IAC informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad del IAC.

Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.

Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución de la adscripción al programa y el consentimiento.

Le informamos que los datos de contacto del IAC es delegado.protecciondedatos [at] iac.es (delegado[dot]protecciondedatos[at]iac[dot]es).

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico protecciondedatos [at] iac.es (protecciondedatos[at]iac[dot]es). Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de adscripción recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de adscripción el usuario indique un correo electrónico válido. Para cualquier consulta, póngase en contacto con el IAC.

Todos los contenidos de la web están en español e inglés.

Previamente a la prestación del servicio el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación.

Características, oferta y vigencia

En los programas ofertados se detallan las características esenciales de los mismos.

En cumplimiento de la normativa vigente el IAC ofrece información sobre todos sus programas, sus características y precios. No obstante, el IAC se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los programas que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los programas ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones vigentes en cada caso. Asimismo, el IAC tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los programas mencionados.

Precios

Todos los servicios indican el precio en Euros e incluyen los impuestos en caso de ser aplicables (IGIC).

Formas de pago y ejecución del servicio

Los pagos realizados al IAC se gestionan a través del Canal oficial de pago de BBVA (Redsys).

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Para realizar los pagos será redirigido a la web: https://sis.redsys.es/sis/realizar. Pago si desea conocer su política de privacidad y condiciones de uso puede visitar www.redsys.es

Reembolso del pago

El IAC se reserva la posibilidad de realizar la devolución del pago realizado de acuerdo a las circunstancias y justificaciones que den lugar a las posibles solicitudes de reembolso.

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

El IAC abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación a través del correo electrónico: secadm [at] iac.es (secadm[at]iac[dot]es)

Jurisdicción

Asimismo, el IAC se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. El IAC tiene su domicilio en Tenerife, España.